交通阻塞、通電中斷、車庫被淹……一段自來水管爆裂惹出了大禍。
去年8月29日凌晨2時20分，廣州東風(fēng)西路嘉和苑小區(qū)門口，一條直徑達1.2米的大水管發(fā)生爆裂，導(dǎo)致近萬噸自來水狂噴而出。接報后市自來水公司搶修隊迅速到場搶修，在凌晨3時許完成止水。
爆漏造成康王路以東、人民路以西、東風(fēng)路以南、西華路以北范圍內(nèi)的用戶用水受影響，金融大廈、嘉和苑等小區(qū)3個地下停車場水浸。記者從現(xiàn)場了解到，水管爆裂導(dǎo)致附近地下車庫100多輛小車被淹。
水管爆漏事件導(dǎo)致嘉和苑13個電房被水浸，嘉和苑、華業(yè)大廈、南油大廈、華爾街廣場等附近居民停電。記者從現(xiàn)場了解到，司馬坊、迎壽里、嘉和苑等小區(qū)共有6000多戶居民受停電影響。截至記者發(fā)稿時，還有部分居民家庭未通電。廣州供電局表示，截至昨晚8時左右，南油大廈、嘉和苑4棟樓已恢復(fù)供電。
爆水管事件也給附近交通帶來較大影響。記者昨日從廣州市交委獲悉，因東風(fēng)西路水管爆裂搶修封閉該路段交通，昨日共有32條公交線路需要臨時繞行。截至昨晚發(fā)稿時這些線路仍未恢復(fù)正常。
事件發(fā)生后，廣州市政府十分重視，市委常委、常務(wù)副市長蘇澤群親臨現(xiàn)場指揮搶險，要求爭取在昨晚12時完成供水搶修，今日上午6時前完成路面恢復(fù)通車工作。
市水投集團昨日表示，由于施工現(xiàn)場地下管線情況復(fù)雜，有兩條污水管，一條煤氣管，一條22萬伏電纜及兩條11萬伏電纜等，東風(fēng)西路的爆管搶修遇到阻滯。預(yù)計將于今日7時完成供水搶修，恢復(fù)交通要等到下午4時以后。
供電部門稱，廣州供電局先后調(diào)動200多名搶修隊員開展搶修。為配合自來水公司進行供、排水管搶修，供電局不得不到今日10時許方可進場敷設(shè)、擺正電纜，預(yù)計3個小時將全部搶修完畢。
直徑1.2米水管爆裂 約150輛汽車被淹
8月28日晚上10時左右，嘉和苑的業(yè)主就發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口的路面有點異常，“柏油馬路上滲出一粒粒的水珠，非常奇怪，可能是漏水了�！睋�(jù)當(dāng)時正在散步的王先生介紹，10時40分，他拿出手機撥打了自來水公司96968熱線，不過電話并沒有接通。
居民的猜測果然成真。"嘭’的一聲，柏油路突然破裂，自來水噴涌而出�！弊蛱炝璩�2時半，目擊者劉先生站在水里說。記者在現(xiàn)場看到，湍急的水流將東風(fēng)西路邊的泥沙大量沖入附近小區(qū)低洼處，附近康王路、西華路、東風(fēng)西等多條街道都積了水。
“直徑1.2米的水管每小時的流量有8000噸�！睋�(jù)現(xiàn)場一名自來水公司搶修人員介紹，此次漏水的主水管直徑1.2米，事故造成最起碼1萬噸自來水泄漏。
突來的洪水讓很多業(yè)主猝不及防，不少業(yè)主自發(fā)組織搶救車庫。在嘉和苑正門車庫門口，10多名業(yè)主背起二三十個沙袋，將沙袋堵在車庫門口。
8月29日凌晨2時30分，東方金融大廈物業(yè)通知車主前來取車，記者與一名焦急的車主趕往負2層車庫。進入負一層后，水已經(jīng)齊腰，水流也越來越急，根本無法進入到下一層。而當(dāng)這名車主正往負二層方向走時，湍急的水流突然將他困在深水區(qū)，所幸這名車主會游泳才得以逃生。“沒有辦法，命比較重要�！痹撥囍髯晕野参空f。
“短短20分鐘，車庫就被水淹沒了。”東方金融大廈地下車庫的業(yè)主告訴記者，大廈負二層停車場已經(jīng)全部被淹。
據(jù)不完全統(tǒng)計，東方金融大廈車庫有30多輛車被浸，嘉和苑地下停車場有80多輛車被淹，而距離爆裂水管400米外的華業(yè)大廈地下停車場則有40多輛小車被淹，3個地下車庫被淹的車輛約150輛。
“幸運的是小區(qū)里最貴的那輛價值500多萬元的賓利車及時開出來了，但是第二貴的價值200萬元的法拉利則沒開出來。”嘉和苑物管稱。
睡夢中水流突襲 受淹家庭一片狼藉
自來水管爆裂的地方距離嘉和苑約50米。昨天凌晨3時左右，記者趟著深水進入小區(qū)發(fā)現(xiàn)，嘉和苑小區(qū)1號樓附近的積水已經(jīng)漲到人的腰部。
1號樓101的住戶駱先生打著手電筒告訴記者，事發(fā)深夜，不少一樓的住戶都已入睡，等大家醒來的時候，水很快就漲了起來�！岸紒聿患笆帐皷|西”，駱先生說，大水沖刷的泥沙將他的家門緊緊夾住，他只能和家人用力推開門才得以逃出。
8月29日凌晨4時左右，記者在現(xiàn)場看到，受淹家庭一片狼藉，煤氣罐、冰箱等漂浮在水上。在水淹嚴(yán)重的區(qū)域，消防人員打著手電筒挨家挨戶搜尋被困人員，直到確定沒有受困人員才離開。
8月29日天凌晨2時半左右，出于安全的考慮，供電部門停止了受影響區(qū)域的供電。據(jù)了解，受影響區(qū)域的居民有上千戶。由于小區(qū)突然停電，嘉和苑第三期一電梯突然停運，兩名人員被困在里面，等電梯維修員趕到才把兩人救出。
水管為何爆裂？
自來水公司：不排除是車輛長期碾壓導(dǎo)致水管爆裂。
市政供水主干管為何突然爆裂？事先有無征兆？據(jù)廣州市自來水公司有關(guān)負責(zé)人介紹，該公司在全市水廠、供水管網(wǎng)上設(shè)置了229個流量測壓點。一旦供水管的壓力出現(xiàn)異常，將會被及時發(fā)現(xiàn)。但對于昨日發(fā)生爆裂的東風(fēng)西路供水干管，測壓點并未顯示爆管前壓力有變化，也就是說當(dāng)時水壓是正常的。該負責(zé)人說，此次爆管屬于“自然爆管”，但“自然爆管”具體是什么含義，該負責(zé)人沒有進一步解釋。
該負責(zé)人透露，該段水管投入使用已經(jīng)“有了年頭”，路面每日車流量很大，不排除車輛長期碾壓是水管爆裂的原因之一。
接報兩個小時搶險人員才到場？
自來水公司：接報后立即到場，凌晨3時左右完成止水。
有居民反映，昨天凌晨2時許發(fā)現(xiàn)爆管涌水后，居民立即撥打供水應(yīng)急熱線。但先是打不通電話，打通后直到4時才有人到場。
對此，市自來水公司有關(guān)負責(zé)人回應(yīng)說，昨天凌晨2時許接報后，自來水公司立即派出搶險人員到現(xiàn)場，并關(guān)閉了10個大型閥門。在1小時15分鐘內(nèi)，完成了到場、關(guān)閥、止水的工作。
該負責(zé)人解釋說：“最大的一個閥門直徑達到1.2米，光關(guān)閉閥門就要1個小時。由于閥門全部位于事發(fā)地點周邊，因此在事發(fā)地點，居民看不到自來水公司的搶險人員。不排除止水之后有部分路面的水流入了低洼的地下停車場和居民區(qū)，所以居民以為4時還沒有止水�！�
如何理賠？
自來水公司：已買公共責(zé)任險，車輛、家庭財產(chǎn)損失將獲賠。
此次爆管造成金融大廈、嘉和苑等小區(qū)三個地下停車場水浸，車輛被淹，部分臨街商鋪、住戶受浸。據(jù)了解，被淹的車輛購買了車險的，保險公司將按照車險條款理賠。除此之外，市自來水公司購買了公共意外責(zé)任險，所有在此次爆管中被淹、被損壞的車輛、商鋪、家庭可按照公共意外責(zé)任險的條款獲得理賠。但具體賠付標(biāo)準(zhǔn)目前尚未確定。
律師觀點：誰的水管誰負責(zé)
【焦點問題】
8月29日上午，記者在東方金融大廈停車場、嘉和苑小區(qū)停車場發(fā)現(xiàn)，不少車主與保險公司的工作人員正在協(xié)商賠償事宜。中國人壽保險的一位工作人員告訴記者，被損車輛并非按照車險賠償，而根據(jù)責(zé)任保險賠償，他們將會與車主根據(jù)協(xié)議明確賠償?shù)慕痤~和責(zé)任。車主陳先生則告訴記者，他們除了要與保險公司協(xié)商賠償損失外，還要與自來水公司協(xié)商，希望自來水公司對車主的損失負應(yīng)有的責(zé)任。
北京盈科律師事務(wù)所的周峰劍律師認(rèn)為，最先要確認(rèn)水管所屬方，根據(jù)《民法通則》和《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，水管所屬方已經(jīng)對居民財產(chǎn)造成了侵權(quán)，應(yīng)該承擔(dān)起相關(guān)責(zé)任。因此，在這個案例中，主要是看爆裂的自來水管歸誰所有，如果是自來水公司的水管，那么就應(yīng)該由自來水公司負責(zé)，如果是物業(yè)公司所有，那么就由物業(yè)公司來負責(zé)。
